Жалоб на ритейл в 2014 году стало меньше, подсчитал Роспотребнадзор
Россияне стали чуть реже жаловаться по поводу продуктов питания Москва, 20 июля (АНРТ). Число жалоб россиян на несоблюдение их прав в розничной торговле в 2014 году сократилось на 0,8%, при этом они стали реже выражать недовольство продуктами, сообщил Роспотребнадзор в своем отчете. За год служба получила 136,5 тысяч жалоб на ритейл, что составляет 44,2% от общего числа жалоб по вопросам защиты прав потребителей. "В розничной торговле в отчетном году большинство жалоб (76%) касались обстоятельств приобретения непродовольственных товаров (в 2013 году - 75,6%), главным образом - технически сложных", - говорится в отчете. По подсчетам ведомства, в 2014 году почти каждая седьмая (всего 20,3 тысячи штук) жалоба на ритейлеров повлекла за собой их внеплановую проверку, а каждое 25-е (всего 5,7 тысячи обращений) послужила причиной административного расследования. В результате Роспотребнадзор по жалобам россиян возбудил 25,8 тысяч административных дел и подал 1,4 тысячи исков по выявленным у ритейлеров нарушениям. Поделиться этой новостью
Ссылки по теме
31 декабря 2019 в 19:33 / Ритейл
Около 10% россиян недовольны торговым обслуживанием: Росстат
20 ноября 2018 в 16:05 / Ритейл
Четверть россиян сталкиваются с нарушениями в ритейле: НАФИ
06 апреля 2018 в 11:00 / Регуляторы
Госдума обсудит законопроект единороссов о жалобах на товары через МФЦ
Другие материалы рубрики
01 июля 2024 в 15:00
Новым куратором российского ритейла стал выходец из АПК
Он же займется господдержкой импорта товаров
14 июня 2024 в 14:46
Многолетний куратор ритейла Евтухов ушел в Кремль
Тему торговли в ведомстве он вел на протяжении 12 лет
12 мая 2024 в 12:06
Алиханов сменит Мантурова на посту главы российского Минпромторга
До этого он несколько лет был калининградским губернатором
26 апреля 2024 в 17:00
ФАС обнаружила навязывание услуг со стороны Ozon
Регулятор потребовал от него прекращения монопольных практик
|
Все новости
|
|