Жалоб на ритейл в 2014 году стало меньше, подсчитал Роспотребнадзор

20 июля 2015 в 22:40Регуляторы

Россияне стали чуть реже жаловаться по поводу продуктов питания

Москва, 20 июля (АНРТ). Число жалоб россиян на несоблюдение их прав в розничной торговле в 2014 году сократилось на 0,8%, при этом они стали реже выражать недовольство продуктами, сообщил Роспотребнадзор в своем отчете.

За год служба получила 136,5 тысяч жалоб на ритейл, что составляет 44,2% от общего числа жалоб по вопросам защиты прав потребителей.

"В розничной торговле в отчетном году большинство жалоб (76%) касались обстоятельств приобретения непродовольственных товаров (в 2013 году - 75,6%), главным образом - технически сложных", - говорится в отчете.

По подсчетам ведомства, в 2014 году почти каждая седьмая (всего 20,3 тысячи штук) жалоба на ритейлеров повлекла за собой их внеплановую проверку, а каждое 25-е (всего 5,7 тысячи обращений) послужила причиной административного расследования.

В результате Роспотребнадзор по жалобам россиян возбудил 25,8 тысяч административных дел и подал 1,4 тысячи исков по выявленным у ритейлеров нарушениям.

Поделиться этой новостью

Ссылки по теме

03 июня 2025 в 16:31 / Регуляторы

Торговля перестала лидировать по числу жалоб россиян: Роспотребнадзор

31 декабря 2019 в 19:33 / Ритейл

Около 10% россиян недовольны торговым обслуживанием: Росстат

20 ноября 2018 в 16:05 / Ритейл

Четверть россиян сталкиваются с нарушениями в ритейле: НАФИ

Другие материалы рубрики

11 февраля 2026 в 23:27

Дешевая еда в России не исчезла с полок из-за стабилизации цен: ФАС

Тем не менее чиновники изучат динамику цен и наценок