Торговля перестала лидировать по числу жалоб россиян: Роспотребнадзор
На первое место неожиданно вырвались услуги Москва, 3 июня (АНРТ). Сектор торговли в 2024 году перестал быть лидером по числу жалоб российских потребителей, хотя в целом жаловаться на ущемление прав они стали больше, сообщила глава Роспотребнадзора Анна Попова. "За 2024 год поступило на 4% больше, чем за 2023 год. Мы видим изменение структуры внутри этих жалоб. Если раньше 60% жалоб было на торговлю, то теперь на торговлю приходится меньше половины - 48,5% всех жалоб, и растет доля жалоб на услуги", - сказала Попова журналистам во вторник. По ее словам, среди жалоб в сфере услуг на первом месте оказались услуги связи. Что касается сектора торговли, в нем набирают вес жалобы на маркетплейсы. "В сфере торговли все больше и больше удельный вес занимают услуги маркетплейсов. Здесь мы тоже видим необходимость дальнейшего регулирования", - пояснила глава регулятора. Она уточнила, что в 2025 году Роспотребнадзор займется необходимыми поправками в законодательство. Поделиться этой новостью
Ссылки по теме
22 мая 2026 в 10:50 / Регуляторы
Треть жалоб на ритейл в 2025 году пришлась на онлайн: Роспотребнадзор
31 декабря 2019 в 19:33 / Ритейл
Около 10% россиян недовольны торговым обслуживанием: Росстат
20 ноября 2018 в 16:05 / Ритейл
Четверть россиян сталкиваются с нарушениями в ритейле: НАФИ
Другие материалы рубрики
22 июля 2026 в 03:16
Россия приняла закон о блокировке возврата ушедших инвесторов
Байбэк можно будет запретить через суд
14 июля 2026 в 16:39
ФАС предложила ряду торговых сетей ограничить цены на школьные товары
Она ссылается на эффективность "добровольных" ограничений
08 июля 2026 в 16:54
Проблема топлива не влияет на доступность товаров в РФ: Минпромторг
Ведомство следит за обеспеченностью ритейла топливом
01 июля 2026 в 18:06
Совфед одобрил лимит выручки без НДС в 20 млн рублей до 2030 года
Казне это обойдется в четверть триллиона рублей
|
Все новости
|
|