Торговля перестала лидировать по числу жалоб россиян: Роспотребнадзор
На первое место неожиданно вырвались услуги Москва, 3 июня (АНРТ). Сектор торговли в 2024 году перестал быть лидером по числу жалоб российских потребителей, хотя в целом жаловаться на ущемление прав они стали больше, сообщила глава Роспотребнадзора Анна Попова. "За 2024 год поступило на 4% больше, чем за 2023 год. Мы видим изменение структуры внутри этих жалоб. Если раньше 60% жалоб было на торговлю, то теперь на торговлю приходится меньше половины - 48,5% всех жалоб, и растет доля жалоб на услуги", - сказала Попова журналистам во вторник. По ее словам, среди жалоб в сфере услуг на первом месте оказались услуги связи. Что касается сектора торговли, в нем набирают вес жалобы на маркетплейсы. "В сфере торговли все больше и больше удельный вес занимают услуги маркетплейсов. Здесь мы тоже видим необходимость дальнейшего регулирования", - пояснила глава регулятора. Она уточнила, что в 2025 году Роспотребнадзор займется необходимыми поправками в законодательство. Поделиться этой новостью
Ссылки по теме
31 декабря 2019 в 19:33 / Ритейл
Около 10% россиян недовольны торговым обслуживанием: Росстат
20 ноября 2018 в 16:05 / Ритейл
Четверть россиян сталкиваются с нарушениями в ритейле: НАФИ
06 апреля 2018 в 11:00 / Регуляторы
Госдума обсудит законопроект единороссов о жалобах на товары через МФЦ
Другие материалы рубрики
10 июня 2025 в 13:21
Маркетплейсы несут риск окончательной монополизации: глава ФАС
Она маячит в среднесрочной перспективе
04 июня 2025 в 16:18
Торговым сетям и маркетплейсам в России нужны разные законы: ФАС
У них разные источники власти над поставщиками
04 июня 2025 в 12:30
Ценовое саморегулирование ритейла России помогает против инфляции: ФАС
Оно позволяет избежать административного ценообразования
02 июня 2025 в 14:09
Сжатие алкогольного ритейла сулит минусы: Росалкогольтабакконтроль
Оно может помешать легализации рынка
|
Все новости
|
|