Торговля перестала лидировать по числу жалоб россиян: Роспотребнадзор
На первое место неожиданно вырвались услуги Москва, 3 июня (АНРТ). Сектор торговли в 2024 году перестал быть лидером по числу жалоб российских потребителей, хотя в целом жаловаться на ущемление прав они стали больше, сообщила глава Роспотребнадзора Анна Попова. "За 2024 год поступило на 4% больше, чем за 2023 год. Мы видим изменение структуры внутри этих жалоб. Если раньше 60% жалоб было на торговлю, то теперь на торговлю приходится меньше половины - 48,5% всех жалоб, и растет доля жалоб на услуги", - сказала Попова журналистам во вторник. По ее словам, среди жалоб в сфере услуг на первом месте оказались услуги связи. Что касается сектора торговли, в нем набирают вес жалобы на маркетплейсы. "В сфере торговли все больше и больше удельный вес занимают услуги маркетплейсов. Здесь мы тоже видим необходимость дальнейшего регулирования", - пояснила глава регулятора. Она уточнила, что в 2025 году Роспотребнадзор займется необходимыми поправками в законодательство. Поделиться этой новостью
Ссылки по теме
22 мая 2026 в 10:50 / Регуляторы
Треть жалоб на ритейл в 2025 году пришлась на онлайн: Роспотребнадзор
31 декабря 2019 в 19:33 / Ритейл
Около 10% россиян недовольны торговым обслуживанием: Росстат
20 ноября 2018 в 16:05 / Ритейл
Четверть россиян сталкиваются с нарушениями в ритейле: НАФИ
Другие материалы рубрики
25 июня 2026 в 16:24
Около 80% товаров на полках магазинов России не местные: Минпромторг
Это несет в себе серьезный риск для снабжения
23 июня 2026 в 16:30
У продуктовых сетей в России не должно быть маркетплейсов, считает ФАС
Этот запрет не дает усилиться рыночным искажениям
16 июня 2026 в 10:38
Российским маркетплейсам готовят штрафы за давление на продавцов
Многое будет зависеть от правоприменительной практики
09 июня 2026 в 16:13
Россия планирует лимит выручки без НДС в 20 млн рублей до 2029 года
Казна недополучит не менее четверти триллиона рублей
|
Все новости
|
|