Четверть россиян сталкиваются с нарушениями в ритейле: НАФИ

20 ноября 2018 в 16:05Ритейл

В Москве и ЦФО жалоб на торговлю больше

Москва, 20 ноября (АНРТ). Каждый четвертый (25%) житель России за минувший год сталкивался с нарушением своих прав в сфере розничной торговли, сообщило во вторник НАФИ по итогам опроса.

"О нарушениях в сфере торговли чаще говорят жители Москвы и Центрального федерального округа, реже - сельские жители", - говорится в отчете.

В разрезе отраслей ритейл занимает четвертое место по числу россиян, чьи права нарушались. Розницу обгоняют ЖКХ, медицинские услуги и сфера трудовых отношений.

При этом на транспорт, социальные услуги, связь, финансовые услуги потребители жалуются реже, чем на ритейлеров.

Опрос 1,6 тысячи взрослых россиян проведен в сентябре 2018 года в 140 населенных пунктах 46 регионов страны.

Поделиться этой новостью

Ссылки по теме
31 декабря 2019 в 19:33 / Ритейл
Около 10% россиян недовольны торговым обслуживанием: Росстат
06 апреля 2018 в 11:00 / Регуляторы
​Госдума обсудит законопроект единороссов о жалобах на товары через МФЦ
23 июня 2017 в 08:35 / Регуляторы
Двое сенаторов предлагают обязать ритейлеров вести новые книги жалоб
Другие материалы рубрики
07 ноября 2024 в 23:59
Коммерческая команда бывшей российской IKEA перешла в Hoff
Среди прочего она изменит презентацию товаров в магазинах и онлайне
16 июля 2024 в 10:22
Квартальный темп роста выручки X5 немного замедлился
Динамика сопоставимых продаж, наоборот, чуть улучшилась
28 июня 2024 в 14:28
Акционеры "Магнита" одобрил выплату рекордных дивидендов
Суммарно за год они составят 84 млрд рублей
18 июня 2024 в 15:48
Российский Leroy Merlin переименовался в "Лемана Про"
Все 112 местных магазинов будут ребрендированы
Все новости