Россияне чаще доверяют ИИ в выборе non-food, чем еды: НАФИ

02 февраля 2026 в 16:39Ритейл

Более 40% готовы пользоваться онлайн-подсказками

Москва, 2 февраля (АНРТ). Использовать искусственный интеллект для выбора непродовольственных товаров готовы 14% жителей России, в то время как довериться ИИ-инструментам при покупке еды согласны вдвое меньше - 7%, сообщило НАФИ по итогам опроса.

В целом 43% россиян готовы позволить искусственному интеллекту выбрать для них наиболее подходящий товар и услугу.

"14% опрошенных готовы использовать ИИ для выбора непродовольственных товаров — одежды, обуви, электроники и других товаров для дома. Сложнее россияне воспринимают мнение ИИ в таких сферах, как <...> продовольственные товары (7%)", - говорится в отчете.

При этом 22% россиян не готовы полагаться на искусственный интеллект в выборе товаров и услуг. Больше недоверия к автоматическому подбору предложений высказывают люди с хорошим материальным положением (30%).

Рекомендации, которые предлагает ИИ при выборе товаров и услуг, встречал каждый второй (51%) россиянин.

Как отмечает НАФИ, наиболее распространенный вариант взаимодействия с советами ИИ по покупкам - эпизодический: 22% россиян сталкиваются с рекомендациями ИИ редко, еще 16% - несколько раз в неделю. Почти каждый день подобные подсказки видят 13% опрошенных. Преимущественно это работающие россияне (20% против 13% среди тех, кто не трудоустроен).

При этом 7% респондентов заявили, что никогда не встречали подобных технологий, а каждый пятый (27%) не знает о них или не обращал внимания на то, что рекомендации по товарам формируются искусственным интеллектом.

Поделиться этой новостью

Ссылки по теме

28 августа 2025 в 16:44 / Ритейл

Две трети офлайн-ритейлеров за регулирование маркетплейсов: опрос

11 июля 2025 в 11:50 / Товары

Более 60% россиян испытывали проблемы с онлайн-заказами non-food: НАФИ

20 июня 2025 в 12:45 / Регуляторы

Силовики в России получат доступ к данным пользователей маркетплейсов

Другие материалы рубрики

12 февраля 2026 в 11:54

Десять российских брендов дебютировали в ритейле Дубая в 2025 году

Общепит лидирует в разрезе отраслей