Еда уверенно лидирует по уровню повторных покупок в России
Две трети готовы переплачивать доверенным брендам Москва, 10 апреля (АНРТ). Продукты питания уверенно лидируют по размеру доли повторных покупок в разрезе категорий товаров, рассказал индустриальный лидер категории FMCG "Яндекс.Рекламы" Дмитрий Самсонов. "Совокупно FMCG Food и Non-food доминируют в процентах по повторным покупкам. То есть люди, если выбрали какой-то бренд, полюбили его - они с вами надолго, редко переключаются на другие", - сказал Самсонов, выступая на конференции Retail & FMCG Day. Он привел результаты опроса "Яндекса", проводившегося с апреля 2024 по январь 2025 года. Согласно опросу, в FMCG food доля повторных покупок составляет 75%, далее, в порядке убывания: в фарме - 69%, в FMCG non-food - 56%, в DIY - 44%, в мебели - 38%, в fashion - 37%, в бытовой технике и электронике - 35%. "При этом 74% людей готовы платить больше за бренды, которым они доверяют. Но 70% товаров на полках кажутся им одинаковыми. Люди не могут отделить один бренд от другого, они не знают их", - пояснил менеджер "Яндекс.Рекламы". Самсонов усомнился в верности традиционного представления о том, что цена в глазах потребителя служит самой важной причиной покупки. "Мы спросили сами у покупателей, что они думают по этому поводу. Так вот - 54% опрошенных не обращают внимания на скидки вообще и покупают товары просто по мере необходимости. А 43% могут отказаться от покупки с большой скидкой только лишь потому, что они либо не доверяют качеству этого товара, либо просто банально не знают этого бренда", - поделился он результатами. Он также рассказал, что, по данным опроса "Яндекса", при всей широте выбора карт лояльности ритейлеров у каждого второго покупателя в кармане лишь две-три карты, а более четырех карт используют лишь 24% покупателей. "Эти же потребители ходят в конкретные три офлайн-магазина, регулярно закупаясь продуктами, и имеют свои любимые два приложения", - добавил Самсонов. Поделиться этой новостью
Ссылки по теме
21 мая 2024 в 13:24 / Ритейл
Шум мешает россиянам покупать и побуждает уйти из магазина
19 ноября 2019 в 17:24 / Ритейл
Программы лояльности продуктовых сетей охватывают 81% россиян: опрос
29 марта 2018 в 11:15 / Ритейл
Среди россиян наиболее популярны дисконтные карты продсетей: Romir
Другие материалы рубрики
11 апреля 2025 в 11:07
Аптеки России в 2024 году увеличили выручку на 15% до 2 трлн рублей
Тем не менее они несут потери из-за парафармацевтики
28 июня 2024 в 12:43
Продажи смартфонов в России за полгода выросли на 8% в штуках
Доля китайских смартфонов составила 80,5%
28 мая 2024 в 13:34
Полсотни брендов занимают 20% рынка FMCG России
При этом топ-50 брендов - это порядка 7,5 тысяч SKU
08 мая 2024 в 14:45
Маркетплейсы в России лидируют по числу возвратов одежды
Половина россиян время от времени ее возвращает
|
Все новости
|
|