Более 60% россиян испытывали проблемы с онлайн-заказами…
11 июл 11:50Товары
X5 сохраняет квартальный темп роста выручки,…
14 июл 23:34Прогнозы
Рынок торговых помещений в московских ТЦ за…
07 июл 15:16Недвижимость

Большинство россиян считают онлайн-шопинг веселым занятием: Nielsen

04 марта 2016 в 10:41Ритейл

Они видят преимущества в экономии времени, доступе к отзывам и сравнении цен

Москва, 4 марта (АНРТ). Большая часть жителей России считает онлайн-шопинг веселым занятием, выяснил Nielsen в ходе анализа потребительских предпочтений населения.

"Общение и веселье современных потребителей все чаще происходит в онлайне", - поясняет компания, напоминая, что до сих пор уникальность покупательского опыта с его возможностью пообщаться и интересно провести время были аргументами в пользу традиционных магазинов.

Преимуществами онлайн-шопинга россияне считают экономию времени, доступ к отзывам о товарах и возможность выбрать самую привлекательную цену.

Как отмечает Nielsen, для FMCG-ритейлеров есть некоторая "цена входа" в онлайн - и это как раз вопрос стоимости.

"При одинаковых ценниках онлайн и офлайн покупатель не готов нести дополнительные издержки в виде оплаты доставки", - говорится в отчете.

Тем не менее главной слабой стороной онлайн-торговли остается низкая степень доверия покупателей к качеству товара и неуверенность в том, что его при необходимости можно будет легко вернуть.

"Острее становится вопрос прозрачности процедур ритейлера для конечного покупателя. Онлайн-покупатель требует гарантий, что не получит дополнительных проблем из-за недоработок на стороне магазина", - поясняет Nielsen.

Отдельной проблемой является сохраняющееся недоверие россиян к сохранности данных и безопасности передачи банковской информации ритейлеру.

Поделиться этой новостью

Ссылки по теме
11 июля 2025 в 11:50 / Товары
Более 60% россиян испытывали проблемы с онлайн-заказами non-food: НАФИ
20 июня 2025 в 12:45 / Регуляторы
Силовики в России получат доступ к данным пользователей маркетплейсов
10 июня 2025 в 13:21 / Регуляторы
Маркетплейсы несут риск окончательной монополизации: глава ФАС
Другие материалы рубрики
04 июля 2025 в 10:33
Темп выхода новых брендов в Россию за год сократился вдвое: Nikoliers
Такую динамику компания называет естественной
03 июля 2025 в 14:40
Рынок алкомаркетов в российских мегаполисах за год сократился на 5%
Но в Перми и Москве фиксируется значительный рост
02 июля 2025 в 16:48
Доходы банка Wildberries плохо диверсифицированы, считает "Эксперт РА"
Он слишком сфокусирован на клиентах маркетплейса
02 июля 2025 в 09:20
Доля бесконтактных офлайн-платежей смартфонами в России выросла до 22%
Доля карт в бесконтактных операциях снизилась - до 78%
Все новости
23:34 / Прогнозы
X5 сохраняет квартальный темп роста выручки, считает "Велес"
11:50 / Товары
Более 60% россиян испытывали проблемы с онлайн-заказами non-food: НАФИ
15:16 / Недвижимость
Рынок торговых помещений в московских ТЦ за пару лет сократился на 40%
14:13 / Товары
Рынок планшетов в России за полгода вырос на 8%: "М.видео-Эльдорадо"
12:03 / Прогнозы
Москва в 2025 году вернется к довоенному вводу торговых центров: IBC
10:33 / Ритейл
Темп выхода новых брендов в Россию за год сократился вдвое: Nikoliers
17:53 / Прогнозы
Жилье на месте торговых центров спросом пользоваться не будет: эксперт
15:28 / Товары
Продажи новых машин в России за полгода упали на четверть: АЕБ
14:40 / Ритейл
Рынок алкомаркетов в российских мегаполисах за год сократился на 5%
10:04 / Прогнозы
"Магнит" задумается о дивидендах не раньше 2026 года, считает "Велес"
17:47 / Экономика
Темп роста ритейла России к концу весны незначительно замедлился
16:48 / Ритейл
Доходы банка Wildberries плохо диверсифицированы, считает "Эксперт РА"
16:12 / Экономика
Деловой климат ритейла России немного улучшился, считает Росстат
12:44 / Товары
Россияне меняют смартфон раз в три года или реже: "М.видео-Эльдорадо"
09:20 / Ритейл
Доля бесконтактных офлайн-платежей смартфонами в России выросла до 22%
14:35 / Ритейл
X5 выплатит дивиденды с доходностью на уровне банковских вкладов
15:16 / Недвижимость
Маркетплейсы, аптеки и алкомаркеты задают тон в стрит-ритейле Москвы
12:19 / Ритейл
"Лента" поглотила челябинскую "Молнию" с 72 магазинами
19:50 / Регуляторы
ФАС предостерег Wildberries от навязывания услуг "карманного" банка
15:26 / Товары
Россияне предпочитают полусладкое вино сухому и полусухому: Romir
Все новости