Две трети россиян не используют AI-инструментов при покупках
Ритейлеры могли бы это использовать Москва, 28 мая (АНРТ). Свыше двух третей российских потребителей не прибегают к помощи AI при выборе еды и non-food товаров, так что у ритейлеров большое пространство использования функционала AI-ассистентов, говорится в отчете "Б1", бывшего местного подразделения E&Y. "69% потребителей не использует ИИ при совершении покупок. Интересно, что низкая заинтересованность в ИИ-помощниках характерна для всех опрошенных возрастных групп, и разница между самыми молодыми (18-24 года) и самыми возрастными (55+) респондентами составляет всего 9% - доля представителей этих возрастных категорий, которые не используют ИИ, составляет 63% и 72% соответственно", - уточняет "Б1". Другая часть опрошенных применяет AI в разных сценариях, но преимущественно при выборе товаров: 16% сравнивают продуктовые характеристики, 14% ищут нужный им вариант, 11% анализируют отзывы, а 9% ищут дешевые аналоги. Тем временем потребители продолжают экономить, хотя аппетит к экономии за полгода существенно не изменился. "Основные индикаторы, свидетельствующие об аппетите к экономии, за прошедшие полгода изменились незначительно. Так, доля респондентов, старающихся реже совершать спонтанные покупки, снизилась на 4%, тщательно планирующих значительные покупки, - на 2%, старающихся приобретать товары по акции, - на 1%", - отмечается в отчете. Цена и качество лидируют с большим отрывом от прочих факторов выбора товара российскими потребителями; доля отметивших их респондентов составила 92% и 81% соответственно. "Факторы цены и качества сохраняют свои лидирующие позиции с незначительными колебаниями в пределах 1-3% в течение последних двух лет", - уточняет "Б1". Ближе всего к топ-факторам оказалась возможность онлайн-покупки с доставкой, доля которой выросла на 11% за прошедшие полгода и достигла 35%. Поделиться этой новостью
Ссылки по теме
28 мая 2026 в 11:56 / Экономика
Реальные доходы россиян начали падать, сообщил ЦМАКП
22 мая 2026 в 13:18 / Экономика
Россияне хорошо адаптируются к ухудшающейся макроэкономике: ВШЭ
21 мая 2026 в 16:47 / Прогнозы
Среднесрочные прогнозы россиян по экономике все менее позитивны
Другие материалы рубрики
29 мая 2026 в 11:43
X5 доверил AI контроль качества упаковки готовой еды
Новация устраняет фактор человеческой невнимательности
28 мая 2026 в 16:17
Продажи лекарств в России продолжают падать в натуральном выражении
За четыре месяца спад составил почти 5%
21 мая 2026 в 11:26
Чай покупает почти каждая российская семья, а воду - 80%: Romir
Потребители постепенно расширяют корзину напитков
20 мая 2026 в 12:22
Спрос на кондиционеры в мае вырос более чем на 20%: "М.видео"
Это происходит из-за жаркой погоды в ЦФО
|
Все новости
|
|