X5 по-прежнему ждет замедления роста своей выручки…
30 сен 11:22Ритейл
Основатель Wildberries займется онлайнизацией "М.видео-Эльдорадо"
29 авг 12:50Ритейл
Fix Price немного усилил темп роста сопоставимых…
28 авг 15:26Ритейл

Большинство россиян считают онлайн-шопинг веселым занятием: Nielsen

04 марта 2016 в 10:41Ритейл

Они видят преимущества в экономии времени, доступе к отзывам и сравнении цен

Москва, 4 марта (АНРТ). Большая часть жителей России считает онлайн-шопинг веселым занятием, выяснил Nielsen в ходе анализа потребительских предпочтений населения.

"Общение и веселье современных потребителей все чаще происходит в онлайне", - поясняет компания, напоминая, что до сих пор уникальность покупательского опыта с его возможностью пообщаться и интересно провести время были аргументами в пользу традиционных магазинов.

Преимуществами онлайн-шопинга россияне считают экономию времени, доступ к отзывам о товарах и возможность выбрать самую привлекательную цену.

Как отмечает Nielsen, для FMCG-ритейлеров есть некоторая "цена входа" в онлайн - и это как раз вопрос стоимости.

"При одинаковых ценниках онлайн и офлайн покупатель не готов нести дополнительные издержки в виде оплаты доставки", - говорится в отчете.

Тем не менее главной слабой стороной онлайн-торговли остается низкая степень доверия покупателей к качеству товара и неуверенность в том, что его при необходимости можно будет легко вернуть.

"Острее становится вопрос прозрачности процедур ритейлера для конечного покупателя. Онлайн-покупатель требует гарантий, что не получит дополнительных проблем из-за недоработок на стороне магазина", - поясняет Nielsen.

Отдельной проблемой является сохраняющееся недоверие россиян к сохранности данных и безопасности передачи банковской информации ритейлеру.

Поделиться этой новостью

Ссылки по теме
28 августа 2025 в 16:44 / Ритейл
Две трети офлайн-ритейлеров за регулирование маркетплейсов: опрос
11 июля 2025 в 11:50 / Товары
Более 60% россиян испытывали проблемы с онлайн-заказами non-food: НАФИ
20 июня 2025 в 12:45 / Регуляторы
Силовики в России получат доступ к данным пользователей маркетплейсов
Другие материалы рубрики
30 сентября 2025 в 11:22
X5 по-прежнему ждет замедления роста своей выручки в 2025 году
Дискаунтеры "Чижик" готовятся к безубыточности
29 августа 2025 в 12:50
Основатель Wildberries займется онлайнизацией "М.видео-Эльдорадо"
Он видит "способы вернуть компанию на лидерские позиции"
29 августа 2025 в 10:05
"Магнит" за полгода увеличил выручку на 14,6%, нарастил долг
Лучше всего из форматов себя чувствует "Дикси"
28 августа 2025 в 16:44
Две трети офлайн-ритейлеров за регулирование маркетплейсов: опрос
Вопреки расхожему мнению конкуренции они не боятся
Все новости
11:22 / Ритейл
X5 по-прежнему ждет замедления роста своей выручки в 2025 году
14:56 / Прогнозы
Повышение порога бедности может ввергнуть в нее 40% россиян: Freedom
11:03 / Происшествия
Ритейл обошел финсектор по числу фишинговых и скам-атак в России
12:50 / Ритейл
Основатель Wildberries займется онлайнизацией "М.видео-Эльдорадо"
10:05 / Ритейл
"Магнит" за полгода увеличил выручку на 14,6%, нарастил долг
16:44 / Ритейл
Две трети офлайн-ритейлеров за регулирование маркетплейсов: опрос
15:26 / Ритейл
Fix Price немного усилил темп роста сопоставимых продаж
10:02 / Ритейл
Ритейл у россиян на третьем месте по посещаемости после дома и работы
23:34 / Прогнозы
X5 сохраняет квартальный темп роста выручки, считает "Велес"
11:50 / Товары
Более 60% россиян испытывали проблемы с онлайн-заказами non-food: НАФИ
15:16 / Недвижимость
Рынок торговых помещений в московских ТЦ за пару лет сократился на 40%
14:13 / Товары
Рынок планшетов в России за полгода вырос на 8%: "М.видео-Эльдорадо"
12:03 / Прогнозы
Москва в 2025 году вернется к довоенному вводу торговых центров: IBC
10:33 / Ритейл
Темп выхода новых брендов в Россию за год сократился вдвое: Nikoliers
17:53 / Прогнозы
Жилье на месте торговых центров спросом пользоваться не будет: эксперт
15:28 / Товары
Продажи новых машин в России за полгода упали на четверть: АЕБ
14:40 / Ритейл
Рынок алкомаркетов в российских мегаполисах за год сократился на 5%
10:04 / Прогнозы
"Магнит" задумается о дивидендах не раньше 2026 года, считает "Велес"
17:47 / Экономика
Темп роста ритейла России к концу весны незначительно замедлился
16:48 / Ритейл
Доходы банка Wildberries плохо диверсифицированы, считает "Эксперт РА"
Все новости