Продуктовый офлайн не отпускает жителей российских городов: IBC

30 января 2026 в 12:35Ритейл

Только онлайном пользуются лишь 5%

Москва, 30 января (АНРТ). Закупка продуктов в офлайн-магазинах остается доминирующей моделью поведения жителей российских городов с населением от 100 тысяч человек, констатирует IBC Real Estate.

Аналитики компании проанализировали четыре основных канала продаж еды: офлайн-магазины, интернет-магазины многоканальных ритейлеров (например, "ВкусВилл", "Лента", "Магнит", "Пятерочка"), интернет-магазины онлайн-ритейлеров (например, "Самокат", "Яндекс.Лавка"), онлайн-витрины (например, "Купер", "Яндекс.Еда") - сервисы доставки еды из магазинов и ресторанов.

Как говорится в отчете, 47% населения городов покупают продукты чаще или только в офлайне, 36% населения использует в равном объеме офлайн и онлайн, 12% покупают продукты чаще в онлайне, чем офлайне.

Только в онлайне закупаются едой 5%, что тем не менее считается высоким показателем для развивающегося рынка.

Причем по мере усиления проникновения онлайна в потребительские практики интерес к витринам снижается, а лояльность к интернет-магазинам отдельных ритейлеров возрастает.

"Паттерны поведения в сегменте сформированы таким образом, что, начиная заказывать продукты онлайн регулярно, потребители вскоре становятся лояльны интернет-магазинам двух-трех ритейлеров, которые предлагают наиболее выгодные цены и условия доставки", - сказала руководитель департамента исследований и аналитики Екатерина Ногай, которую цитирует IBC.

По ее словам, на постоянной основе к онлайн-витринам обращаются, как правило, редкие пользователи продуктового онлайна или жители удаленных регионов, где доступность интернет-магазинов привычных ритейлеров ограничена ввиду сложностей и высокой стоимости создания собственной логистики последней мили.

Поделиться этой новостью

Ссылки по теме

11 февраля 2026 в 23:27 / Регуляторы

Дешевая еда в России не исчезла с полок из-за стабилизации цен: ФАС

06 февраля 2026 в 15:51 / Общепит

Сервисы быстрой доставки стали ключевым каналом и для готовой еды

04 февраля 2026 в 09:51 / Товары

Пельмени в 2025 году растеряли покупателей в России

Другие материалы рубрики

12 февраля 2026 в 11:54

Десять российских брендов дебютировали в ритейле Дубая в 2025 году

Общепит лидирует в разрезе отраслей