Россияне перестали связывать покупку еды только с офлайн-ритейлом

09 июня 2026 в 11:53Ритейл

У 43% потребителей есть опыт их покупки в интернете

Москва, 9 июня (АНРТ). Российские потребители за минувшие полтора десятилетия перестали ассоциировать процесс покупки продуктов питания исключительно с традиционной розницей, констатирует ВЦИОМ по результатам опроса.

По данным организации, на вопрос о наличии опыта онлайн-покупок еды в ретроспективе в 2026 году положительно ответили 43% респондентов против 21% в 2021 году и исчезающе малых 2% в 2011 году.

"В 2011 году рейтинг нежелательных покупок в интернете возглавляли продукты питания. Скептицизм потребителей был во многом обусловлен реальными возможностями служб доставки того времени: услуга предоставлялась единичными сервисами, требовала предварительного планирования и как итог была лишена главного преимущества - возможности получить товар здесь и сейчас", - говорится в отчете ВЦИОМа.

По мнению сотрудников организации, по мере развития рынка онлайн-торговли выделить "типичного потребителя" в этом сегменте становится все сложнее: сегодня покупки в интернете совершают представители всех социально-демографических групп аудитории рунета.

"При этом главными адептами онлайн-торговли по-прежнему остаются москвичи и петербуржцы - трепетное ожидание онлайн-посылки знакомо почти каждому столичному интернет-пользователю: судя по структуре покупок, интернет успешно заменяет супермаркет, книжный, билетную кассу и даже обменный пункт", - констатируетcя в отчете.

Поделиться этой новостью

Ссылки по теме

09 июня 2026 в 17:43 / Товары

Инерция доверия сохраняет в России позиции брендов воды в бутылках

04 июня 2026 в 12:49 / Товары

Доля импортного пива в России не превышает 3%, считает "Балтика"

20 мая 2026 в 17:00 / Регуляторы

ФАС хочет сократить посредников между российскими рыбаками и ритейлом

Другие материалы рубрики