Интенсивность жалоб россиян на ритейл не спадает: Роспотребнадзор

29 декабря 2015 в 09:30Регуляторы

Реже они выражают претензии к ЖКХ, финсектору и туристическим услугам

Москва, 29 декабря (АНРТ). Число претензий населения России к розничной торговле в 2015 года не изменилось, сказала руководитель Роспотребнадзора Анна Попова.

В 2014 году служба получила 136,5 тысяч жалоб на ритейл, что составляло 44,2% от общего числа жалоб по вопросам защиты прав потребителей.

"В первую очередь наши граждане жалуются на услуги торговли. В равном количестве это жалобы на саму услугу и на продукцию в целом", - заявила Попова в эфире российского госТВ во вторник.

От ритейла по жалобам отстают жилищно-коммунальная сфера, финансовый сектор и туристическая отрасль.

Как уточнила Попова, в 2015 году Роспотребнадзор не отмечает изменений ни в объеме, ни и в структуре входящего потока претензий россиян.

"Это примерно тоже количество, что мы получили в прошлом и позапрошлом году, и неизменной осталась структура", - сообщила она.

В 2014 году жители России жаловались на ритейлеров на 0,8% меньше, чем в 2013 году, при этом стали реже выражать недовольство продуктами.

При этом внеплановые проверки ритейла, которые не нужно согласовывать с прокуратурой, Роспотребнадзор в 2014 году нарастил на 13%.

Ссылки по теме
31 декабря 2019 в 19:33 / Ритейл
Около 10% россиян недовольны торговым обслуживанием: Росстат
20 ноября 2018 в 16:05 / Ритейл
Четверть россиян сталкиваются с нарушениями в ритейле: НАФИ
06 апреля 2018 в 11:00 / Регуляторы
​Госдума обсудит законопроект единороссов о жалобах на товары через МФЦ
Другие материалы рубрики
29 сентября 2021 в 13:44
ФАС уточнила претензии к ценообразованию продуктовых сетей РФ
В местах доминирования цены не должны быть выше
19 июля 2021 в 13:47
Крупный ритейл в РФ задает тон в ценах и служит примером: Минпромторг
Ведомство будет требовать удешевления овощей
15 июля 2021 в 10:28
ФАС согласовала "Магниту" поглощение "Дикси" с рядом условий
Более 140 магазинов "Дикси" не достанутся "Магниту"
08 июля 2021 в 13:02
ФАС одобрила слияние сетей "Отдохни" и "Мясновъ"
Вместе у них будет порядка 400 магазинов
Все новости
19 ноября
18 ноября
13 октября
07 октября
29 сентября
29 июля
28 июля
24 июля
22 июля
20 июля
19 июля
16 июля