Около 10% россиян недовольны торговым обслуживанием: Росстат
В городах таких меньше 7%, а в сельской местности почти 20% Москва, 31 декабря (АНРТ). Порядка 10% жителей России не удовлетворены уровнем торгового обслуживания в своем населенном пункте, сообщил во вторник Росстат в своем сборнике "Торговля в России. 2019". В 2018 году, когда проводился самый свежий опрос на эту тему, недовольство выразили 9,9% россиян в возрасте от 15 лет и старше. Это меньше, чем в 2016 году, когда недовольных было 10,7%. В городах степень недовольства торговым обслуживанием ожидаемо ниже: 6,7% в 2018 году против 7,4% в 2016 году, а в сельской местности выше: 19,5% в 2018 году против 20,2% в 2016-м. Среди причин недовольства ритейлом россияне чаще всего называют высокие цены, ограниченный ассортимент, плохое качество. Большую отдаленность торговых точек в 2018 году в качестве причины выделили 11,6% опрошенных, в том числе 7,1% в городах и 23,6% в сельской местности. Интернет или почту для покупок по состоянию на 2018 год используют 32% жителей России, включая 36,2% в городах и 19,3% на селе, сообщается в сборнике. Поделиться этой новостью
Ссылки по теме
03 июня 2025 в 16:31 / Регуляторы
Торговля перестала лидировать по числу жалоб россиян: Роспотребнадзор
20 ноября 2018 в 16:05 / Ритейл
Четверть россиян сталкиваются с нарушениями в ритейле: НАФИ
06 апреля 2018 в 11:00 / Регуляторы
Госдума обсудит законопроект единороссов о жалобах на товары через МФЦ
Другие материалы рубрики
04 июля 2025 в 10:33
Темп выхода новых брендов в Россию за год сократился вдвое: Nikoliers
Такую динамику компания называет естественной
03 июля 2025 в 14:40
Рынок алкомаркетов в российских мегаполисах за год сократился на 5%
Но в Перми и Москве фиксируется значительный рост
02 июля 2025 в 16:48
Доходы банка Wildberries плохо диверсифицированы, считает "Эксперт РА"
Он слишком сфокусирован на клиентах маркетплейса
02 июля 2025 в 09:20
Доля бесконтактных офлайн-платежей смартфонами в России выросла до 22%
Доля карт в бесконтактных операциях снизилась - до 78%
|
Все новости
|
|