Жалоб на ритейл в 2014 году стало меньше, подсчитал Роспотребнадзор
Россияне стали чуть реже жаловаться по поводу продуктов питания Москва, 20 июля (АНРТ). Число жалоб россиян на несоблюдение их прав в розничной торговле в 2014 году сократилось на 0,8%, при этом они стали реже выражать недовольство продуктами, сообщил Роспотребнадзор в своем отчете. За год служба получила 136,5 тысяч жалоб на ритейл, что составляет 44,2% от общего числа жалоб по вопросам защиты прав потребителей. "В розничной торговле в отчетном году большинство жалоб (76%) касались обстоятельств приобретения непродовольственных товаров (в 2013 году - 75,6%), главным образом - технически сложных", - говорится в отчете. По подсчетам ведомства, в 2014 году почти каждая седьмая (всего 20,3 тысячи штук) жалоба на ритейлеров повлекла за собой их внеплановую проверку, а каждое 25-е (всего 5,7 тысячи обращений) послужила причиной административного расследования. В результате Роспотребнадзор по жалобам россиян возбудил 25,8 тысяч административных дел и подал 1,4 тысячи исков по выявленным у ритейлеров нарушениям. Поделиться этой новостью
Ссылки по теме
22 мая 2026 в 10:50 / Регуляторы
Треть жалоб на ритейл в 2025 году пришлась на онлайн: Роспотребнадзор
03 июня 2025 в 16:31 / Регуляторы
Торговля перестала лидировать по числу жалоб россиян: Роспотребнадзор
31 декабря 2019 в 19:33 / Ритейл
Около 10% россиян недовольны торговым обслуживанием: Росстат
Другие материалы рубрики
16 июня 2026 в 10:38
Российским маркетплейсам готовят штрафы за давление на продавцов
Многое будет зависеть от правоприменительной практики
09 июня 2026 в 16:13
Россия планирует лимит выручки без НДС в 20 млн рублей до 2029 года
Казна недополучит не менее четверти триллиона рублей
05 июня 2026 в 12:55
Кассы магазинов стали цифровыми барьерами просрочки: Роспотребнадзор
За квартал заблокировано 330 млн единиц товаров
05 июня 2026 в 12:39
Россия вскоре начнет выявлять производителей-фантомов: Минпромторг
Чиновники хотят лишить их доступа к кодам маркировки
|
Все новости
|
|