Почти 10% москвичей покупают еду только в онлайне:…
28 июл 10:21Ритейл
"Эксперт РА" подтвердил рейтинг X5 со стабильным…
29 июл 13:09Ритейл
Россия приняла закон о блокировке возврата…
22 июл 03:16Регуляторы

Число жалоб на ритейл в 2016 году снизилось на 4,7%: Роспотребнадзор

06 июня 2017 в 14:28Регуляторы

До этого в 2015 году потребители наращивали претензии

Москва, 6 июня (АНРТ). Количество жалоб россиян на ритейлеров в 2016 году сократилось на 4,7% после роста на 12,2% годом ранее, сообщил Роспотребнадзор в годовом отчете во вторник.

В 2016 году жители страны пожаловались 146,2 тысячи раз, в том числе 108,8 тысячи раз (74,4% случаев против 71,5% в 2015 году) на непродовольственные товары и 37,4 тысячи раз - на продукты питания.

Почти каждая шестая (25,2 тысячи) жалоба на ритейлеров стала основанием для внеплановой проверки, а каждая 34-я (4,3 тысячи жалоб) повлекла за собой административное расследование.

В общей же сложности Роспотребнадзор проверил розничных продавцов 57,3 тысячи раз, в том числе 52,5 тысяи раз - внепланово.

Поделиться этой новостью

Ссылки по теме
22 мая 2026 в 10:50 / Регуляторы
Треть жалоб на ритейл в 2025 году пришлась на онлайн: Роспотребнадзор
03 июня 2025 в 16:31 / Регуляторы
Торговля перестала лидировать по числу жалоб россиян: Роспотребнадзор
31 декабря 2019 в 19:33 / Ритейл
Около 10% россиян недовольны торговым обслуживанием: Росстат
Другие материалы рубрики
22 июля 2026 в 03:16
Россия приняла закон о блокировке возврата ушедших инвесторов
Байбэк можно будет запретить через суд
14 июля 2026 в 16:39
ФАС предложила ряду торговых сетей ограничить цены на школьные товары
Она ссылается на эффективность "добровольных" ограничений
08 июля 2026 в 16:54
Проблема топлива не влияет на доступность товаров в РФ: Минпромторг
Ведомство следит за обеспеченностью ритейла топливом
01 июля 2026 в 18:06
Совфед одобрил лимит выручки без НДС в 20 млн рублей до 2030 года
Казне это обойдется в четверть триллиона рублей
Все новости
13:09 / Ритейл
"Эксперт РА" подтвердил рейтинг X5 со стабильным прогнозом
10:21 / Ритейл
Почти 10% москвичей покупают еду только в онлайне: IBC
03:16 / Регуляторы
Россия приняла закон о блокировке возврата ушедших инвесторов
15:28 / Ритейл
Henderson за полгода увеличил выручку на 6%
13:47 / Общепит
Большинство жителей городов в России периодически покупают готовую еду
12:27 / Ритейл
X5 купил алкогольного дистрибутора для своей франшизы "Около"
12:03 / Прогнозы
Ozon в 2026 году может нарастить GMV на треть, считает "Велес"
20:31 / Происшествия
Два атакованных склада Wildberries сгорели вместе со всеми товарами
08:56 / Недвижимость
Торговые центры Москвы стремительно пустеют из-за оттока ритейлеров
17:16 / Прогнозы
X5 рискует в 2026 году не достичь планового роста бизнеса: аналитики
11:51 / Ритейл
Темп роста выручки X5 просел ниже 10% год-к-году
15:33 / Ритейл
Россияне старше 50 лет тратят в супермаркетах больше других
16:39 / Регуляторы
ФАС предложила ряду торговых сетей ограничить цены на школьные товары
09:54 / Недвижимость
Вакантность стрит-ритейла Петербурга постепенно увеличивается
09:23 / Ритейл
"М.видео" за год вшестеро увеличило ассортимент маркетплейса
13:25 / Прогнозы
X5 замедлил квартальный темп роста выручки, считает "Велес"
11:28 / Ритейл
"Магнит" назначил нового маркетинг-директора
16:54 / Регуляторы
Проблема топлива не влияет на доступность товаров в РФ: Минпромторг
15:39 / Ритейл
Москва забрала себе почти весь рост рынка алкомаркетов России
14:33 / Недвижимость
Трафик крупных московских торговых центров Москвы продолжает снижаться
Все новости