Идея запрета продаж энергетиков пока в России…
12 фев 15:16Экономика
Десять российских брендов дебютировали в ритейле…
12 фев 11:54Ритейл
Ротация арендаторов торговых площадей в московском…
12 фев 10:15Недвижимость

Большинство россиян считают онлайн-шопинг веселым занятием: Nielsen

04 марта 2016 в 10:41Ритейл

Они видят преимущества в экономии времени, доступе к отзывам и сравнении цен

Москва, 4 марта (АНРТ). Большая часть жителей России считает онлайн-шопинг веселым занятием, выяснил Nielsen в ходе анализа потребительских предпочтений населения.

"Общение и веселье современных потребителей все чаще происходит в онлайне", - поясняет компания, напоминая, что до сих пор уникальность покупательского опыта с его возможностью пообщаться и интересно провести время были аргументами в пользу традиционных магазинов.

Преимуществами онлайн-шопинга россияне считают экономию времени, доступ к отзывам о товарах и возможность выбрать самую привлекательную цену.

Как отмечает Nielsen, для FMCG-ритейлеров есть некоторая "цена входа" в онлайн - и это как раз вопрос стоимости.

"При одинаковых ценниках онлайн и офлайн покупатель не готов нести дополнительные издержки в виде оплаты доставки", - говорится в отчете.

Тем не менее главной слабой стороной онлайн-торговли остается низкая степень доверия покупателей к качеству товара и неуверенность в том, что его при необходимости можно будет легко вернуть.

"Острее становится вопрос прозрачности процедур ритейлера для конечного покупателя. Онлайн-покупатель требует гарантий, что не получит дополнительных проблем из-за недоработок на стороне магазина", - поясняет Nielsen.

Отдельной проблемой является сохраняющееся недоверие россиян к сохранности данных и безопасности передачи банковской информации ритейлеру.

Поделиться этой новостью

Ссылки по теме
02 февраля 2026 в 16:39 / Ритейл
Россияне чаще доверяют ИИ в выборе non-food, чем еды: НАФИ
28 августа 2025 в 16:44 / Ритейл
Две трети офлайн-ритейлеров за регулирование маркетплейсов: опрос
11 июля 2025 в 11:50 / Товары
Более 60% россиян испытывали проблемы с онлайн-заказами non-food: НАФИ
Другие материалы рубрики
13 февраля 2026 в 17:46
Ювелирная сеть Sokolov приступила к открытой выкладке серебра
Компания ожидает 20%-го прироста чеков
12 февраля 2026 в 11:54
Десять российских брендов дебютировали в ритейле Дубая в 2025 году
Общепит лидирует в разрезе отраслей
10 февраля 2026 в 13:00
Назначен новый руководитель сетей restore: и Samsung galaxystore:
Им стал Роман Роменский из гослотерей "Столото"
10 февраля 2026 в 12:26
Директором по маркетингу "М.видео" стал реформатор системы лояльности
Он занимался объединением бонусных проектов "М.видео" и "Эльдорадо"
Все новости
17:46 / Ритейл
Ювелирная сеть Sokolov приступила к открытой выкладке серебра
11:05 / Товары
Снежная зима в ЦФО подхлестнула продажи ледянок, тюбингов и санок
10:53 / Товары
Цена при выборе книги в подарок важна для четверти читающих россиян
15:16 / Экономика
Идея запрета продаж энергетиков пока в России не пройдет: RNC Pharma
11:54 / Ритейл
Десять российских брендов дебютировали в ритейле Дубая в 2025 году
10:15 / Недвижимость
Ротация арендаторов торговых площадей в московском "Сити" усилилась
23:27 / Регуляторы
Дешевая еда в России не исчезла с полок из-за стабилизации цен: ФАС
14:01 / Недвижимость
Моллы "Мега" могут обзавестись центрами пинг-понга
13:00 / Ритейл
Назначен новый руководитель сетей restore: и Samsung galaxystore:
12:43 / Недвижимость
Москва в 2025 году удвоила ввод торговых площадей
12:26 / Ритейл
Директором по маркетингу "М.видео" стал реформатор системы лояльности
12:11 / Товары
Желания переплачивать за экологичность товаров у россиян поубавилось
22:53 / Экономика
Реальный рост FMCG-продаж России в 2025 году не превысил 1%: "Нильсен"
13:58 / Ритейл
Темп роста сопоставимых продаж "Ленты" в 2025 году замедлился
12:48 / Недвижимость
Торговая недвижимость России в 2025 году привлекла больше инвестиций
17:15 / Ритейл
Рынок платных услуг населению России в 2025 году растерял рост
16:44 / Товары
Ненужные подарки на Новый год получают 82% россиян: Ecowiki
16:23 / Общепит
Рост оборота общепита России в 2025 году замедлился
15:51 / Общепит
Сервисы быстрой доставки стали ключевым каналом и для готовой еды
15:10 / Экономика
Российский ритейл в 2025 году втрое сбавил темп роста в деньгах
Все новости