Права потребителей в торговле РФ защищены и без закона: Минпромторг
Они неплохо обеспечиваются рыночными условиями и конкуренцией Москва, 20 февраля (АНРТ). Права российских потребителей в ритейле благодаря рыночной экономике и конкуренции надежно защищены и без всяких профильных законов, заявил директор департамента развития внутренней торговли Минпромторга Никита Кузнецов. "Все крупные рыночные операторы в соответствии со своей нишей предлагают намного лучшие условия потребителям, чем предписано кондовыми законодательными нормами", - сказал Кузнецов, выступая в четверг в Торгово-промышленной палате РФ. По его словам, в идеале защита прав потребителей должна стремиться исключительно в плоскость судебной практики, реагируя на частные случаи нарушений прав покупателей товаров и услуг. "Это чисто судебная история: то есть нарушены права, нанесен вред - человек обращается в суд, и суд ему возмещает этот ущерб", - пояснил чиновник. Он напомнил, что конкуренция заставляет компании розничного сектора постоянно улучшать потребительский сервис и так называемые "права потребителей". Кузнецов привел в пример политику шведского ритейлера IKEA, который допускает возврат своих товаров в течение года даже без кассовых чеков. "Нигде в законе этого не написано, нигде", - отметил глава департамента. По его словам, задача властей - обеспечить многообразие, чтобы выбор продавцов был как можно шире. Поделиться этой новостью
Ссылки по теме
18 июня 2025 в 16:27 / Экономика
Доля отказов по заявкам на розничные кредиты в России превысила 80%
10 июня 2025 в 16:44 / Экономика
Уровень жизни россиян за два года вырос только в рублях: Freedom
04 июня 2025 в 14:45 / Экономика
Улучшения материального положения в течение года ждут 27% россиян: ФОМ
Другие материалы рубрики
![]() 02 июля 2025 в 17:47
Темп роста ритейла России к концу весны незначительно замедлился
Ухудшилась динамика продаж еды
![]() 02 июля 2025 в 16:12
Деловой климат ритейла России немного улучшился, считает Росстат
Но профильный индекс все еще в отрицательной зоне
![]() 25 июня 2025 в 12:36
Цифровой рубль обернется затратами для ритейла и услуг: Freedom
Вместе с тем он может стать и генератором трафика
![]() 23 июня 2025 в 17:46
Доля private labels на FMCG-рынке России превысила 15%
Рост частных марок торговых сетей продолжится
|
Все новости
|
![]() |