Права потребителей в торговле РФ защищены и без закона: Минпромторг

20 февраля 2020 в 17:30Экономика

Они неплохо обеспечиваются рыночными условиями и конкуренцией

Москва, 20 февраля (АНРТ). Права российских потребителей в ритейле благодаря рыночной экономике и конкуренции надежно защищены и без всяких профильных законов, заявил директор департамента развития внутренней торговли Минпромторга Никита Кузнецов.

"Все крупные рыночные операторы в соответствии со своей нишей предлагают намного лучшие условия потребителям, чем предписано кондовыми законодательными нормами", - сказал Кузнецов, выступая в четверг в Торгово-промышленной палате РФ.

По его словам, в идеале защита прав потребителей должна стремиться исключительно в плоскость судебной практики, реагируя на частные случаи нарушений прав покупателей товаров и услуг.

"Это чисто судебная история: то есть нарушены права, нанесен вред - человек обращается в суд, и суд ему возмещает этот ущерб", - пояснил чиновник.

Он напомнил, что конкуренция заставляет компании розничного сектора постоянно улучшать потребительский сервис и так называемые "права потребителей".

Кузнецов привел в пример политику шведского ритейлера IKEA, который допускает возврат своих товаров в течение года даже без кассовых чеков.

"Нигде в законе этого не написано, нигде", - отметил глава департамента.

По его словам, задача властей - обеспечить многообразие, чтобы выбор продавцов был как можно шире.

Ссылки по теме
10 марта 2020 в 15:04 / Прогнозы
Реальные доходы россиян в 2020 году вряд ли вырастут: Алексашенко
25 февраля 2020 в 13:12 / Экономика
FMCG-рынок в 2019 году прибавил 6,6% в деньгах: GfK
20 февраля 2020 в 17:55 / Товары
Цифровая маркировка не обелит теневых рынков: глава совета ТПП РФ
Другие материалы рубрики
25 февраля 2020 в 13:12
FMCG-рынок в 2019 году прибавил 6,6% в деньгах: GfK
В натуральном выражении растут только лекарства, сладости и снеки
20 февраля 2020 в 17:26
Минпромторг РФ намерен разрешить продавать алкоголь на рынках
А закон о рынках ведомство намерено отменить
20 февраля 2020 в 16:26
Россияне не должны тратить 50% денег на еду, считают в Минпромторге РФ
В США этот показатель составляет 10-15%
20 февраля 2020 в 16:00
Рост ритейла РФ в январе резко усилился до 2,7%: Росстат
Он разогнался на 0,8 п.п. по сравнению с декабрем
Все новости
10 марта
05 марта
04 марта
03 марта
02 марта
28 февраля
27 февраля
26 февраля