IKEA увеличила срок обмена и возврата товаров в России до одного года
Таким образом сеть хочет повысить лояльность своих клиентов Москва, 4 сентября (АНРТ). Шведская IKEA увеличила с двух месяцев до одного года срок обмена и возврата товаров в своих 14 российских моллах. "На российском рынке это беспрецедентные условия, которые предоставляют покупателям больше возможностей для того, чтобы вернуть или обменять покупку", - сообщил крупнейший в мире мебельный ритейлер. В общем случае товар приемлемого качества в стране, согласно закону о защите прав потребителей, можно обменивать у ритейлера в течение двух недель без учета дня покупки. К возврату IKEA теперь принимает все категории непродовольственных товаров. Она утверждает, что привозить покупки назад можно даже в собранном виде и без оригинальной упаковки. "Осталось лишь одно ограничение - нельзя сдать товары, бывшие в употреблении", - поясняет компания. Либерализацией правил возврата компания хочет повысить лояльность покупателей, ведь их планы и предпочтения могут меняться и опция возврата важна. "Ни один магазин в России не позволяет так просто обменивать или сдавать товар", - цитирует IKEA директора своей российской розничной сети Вальтера Каднара. Поделиться этой новостью
Ссылки по теме
09 ноября 2022 в 17:39 / Ритейл
АФК изучает российские активы IKEA для их возможной покупки
03 ноября 2022 в 10:19 / Ритейл
IKEA надеется найти покупателя для своих российских производств
24 июня 2021 в 14:51 / Происшествия
ФТС обвинила российскую IKEA в неуплате 1 млрд рублей
Другие материалы рубрики
29 июля 2026 в 13:09
"Эксперт РА" подтвердил рейтинг X5 со стабильным прогнозом
Аналитики выделяют эффект от "Чижиков"
28 июля 2026 в 10:21
Почти 10% москвичей покупают еду только в онлайне: IBC
При этом качеству они не доверяют
21 июля 2026 в 15:28
Henderson за полгода увеличил выручку на 6%
Продажи через маркетплейсы при этом снижаются
20 июля 2026 в 12:27
X5 купил алкогольного дистрибутора для своей франшизы "Около"
Он обеспечит потребности 7,6 тысячи магазинов
|
Все новости
|
|