IKEA в Пекине запретила посетителям спать в своих магазинах

07 апреля 2015 в 10:17Ритейл

С похожими поведением потребителей сеть сталкивалась и в Москве

Шанхай/Москва, 7 апреля (АНРТ). Менеджмент китайского подразделения IKEA запретил посетителям торгового центра в Пекине спать на выставленных образцах диванов и кресел, пишут местные СМИ.

К такому шагу ритейлера подтолкнула собранная им статистика. Она показала, что множество жителей столицы Китая приходят в магазин IKEA только чтобы поспать в удобной мебели и при комфортной температуре. Сеть сочла, что их действия дестимулируют реальных клиентов к покупкам и в целом негативно сказываются на образе компании.

Теперь IKEA, уже пожалевшая о своем слогане "чувствуйте себя как дома", решила отлавливать посетителей, закрывающих глаза и бесцельно лежащих на мебели вместо того чтобы ее покупать.

Каплей, переполнившей терпение менеджеров IKEA, стал случай, когда сидевшая на диване бабушка помогла своему маленькому внуку справить нужду на глазах у всего торгового зала.

С похожими проблемами IKEA в свое время сталкивалась в Москве, где ее торговые центры расположены за кольцевой автодорогой. Сеть запустила бесплатные автобусы для доставки посетителей из столицы и обратно, но вскоре обнаружила, что этими маршрутами пользуются жители Подмосковья, которые даже не заходят в ее магазины.

Поделиться этой новостью

Ссылки по теме

09 ноября 2022 в 17:39 / Ритейл

АФК изучает российские активы IKEA для их возможной покупки

03 ноября 2022 в 10:19 / Ритейл

IKEA надеется найти покупателя для своих российских производств

24 июня 2021 в 14:51 / Происшествия

ФТС обвинила российскую IKEA в неуплате 1 млрд рублей

Другие материалы рубрики