"Магнит" охватил запоздалой программой лояльности 10 млн человек

30 октября 2019 в 10:54Ритейл

Она нужна сети, чтобы вернуть LFL-трафик к росту

Москва, 30 октября (АНРТ). Программа лояльности "Магнита", одним из последних на рынке запустившего такую систему удержания клиентов, охватила 10 млн человек.

"Планируется, что в ближайшие три-четыре месяца программа охватит все торговые точки в 65 субъектах РФ", - сообщила компания в среду.

У "Магнита" 20,5 тысяч магазинов. Пилот программы стартовал в марте 2019 года с 900 магазинов и за четыре месяца охватил 1,5 млн человек.

Изначально ритейлер собирался масштабировать программу на всю сеть к концу 2019 года. Теперь срок сдвинулся, исходя из сообщения компании, на один-два месяца.

В 2018 году сопоставимый (like-for-like) трафик "Магнита" снизился на -2,6%, что стало причиной сокращения и LFL-продаж. К концу года негативная тенденция перекинулась на основной сегмент "магазинов у дома", формирующий две трети выручки.

По итогам девяти месяцев 2019 года спад LFL-трафика компании только усилился, до -3%.

"Магнит" не раскрывает своих ожиданий относительно влияния программы лояльности на LFL-показатели. Тем временем в продуктовом ритейле есть примеры отказа от дорогих, не оправдавших ожидания программ лояльности.

Ссылки по теме
17 февраля 2020 в 16:45 / Ритейл
Marathon купил 0,5% "Магнита" и увеличил долю до 12,3%
14 февраля 2020 в 18:00 / Ритейл
Топ-менеджеры "Магнита" в 2019 году существенно нарастили доходы
12 февраля 2020 в 16:39 / Ритейл
"Магнит" в 2020 году сбавит темп экспансии формата дрогери
Другие материалы рубрики
17 февраля 2020 в 16:45
Marathon купил 0,5% "Магнита" и увеличил долю до 12,3%
Это обошлось в 2 млрд рублей
17 февраля 2020 в 13:09
X5 привлек Киркорова ради сохранения интереса покупателей
Певец "повелел" россиянам участвовать кэшбек-лотерее "Пятерочки"
14 февраля 2020 в 18:00
Топ-менеджеры "Магнита" в 2019 году существенно нарастили доходы
Они получили более 1 млрд рублей премий
14 февраля 2020 в 17:05
"Детский мир" намерен три года не менять масштаб экспансии
Он уже контролирует больше четверти своего рынка
Все новости
14 февраля
13 февраля
12 февраля
11 февраля