"Магнит" охватил запоздалой программой лояльности 10 млн человек
Она нужна сети, чтобы вернуть LFL-трафик к росту Москва, 30 октября (АНРТ). Программа лояльности "Магнита", одним из последних на рынке запустившего такую систему удержания клиентов, охватила 10 млн человек. "Планируется, что в ближайшие три-четыре месяца программа охватит все торговые точки в 65 субъектах РФ", - сообщила компания в среду. У "Магнита" 20,5 тысяч магазинов. Пилот программы стартовал в марте 2019 года с 900 магазинов и за четыре месяца охватил 1,5 млн человек. Изначально ритейлер собирался масштабировать программу на всю сеть к концу 2019 года. Теперь срок сдвинулся, исходя из сообщения компании, на один-два месяца. В 2018 году сопоставимый (like-for-like) трафик "Магнита" снизился на -2,6%, что стало причиной сокращения и LFL-продаж. К концу года негативная тенденция перекинулась на основной сегмент "магазинов у дома", формирующий две трети выручки. По итогам девяти месяцев 2019 года спад LFL-трафика компании только усилился, до -3%. "Магнит" не раскрывает своих ожиданий относительно влияния программы лояльности на LFL-показатели. Тем временем в продуктовом ритейле есть примеры отказа от дорогих, не оправдавших ожидания программ лояльности. Поделиться этой новостью
Ссылки по теме
09 июля 2026 в 11:28 / Ритейл
"Магнит" назначил нового маркетинг-директора
22 мая 2026 в 18:13 / Ритейл
АКРА снизила рейтинг "Магнита" из-за роста его долговой нагрузки
19 мая 2026 в 18:22 / Прогнозы
Квантовые вычисления улучшат планирование в ритейле, отмечает "Магнит"
Другие материалы рубрики
09 июля 2026 в 11:28
"Магнит" назначил нового маркетинг-директора
Ему предстоит выстроить маркетинговую и бренд-систему
06 июля 2026 в 15:39
Москва забрала себе почти весь рост рынка алкомаркетов России
На столицу приходится уже 30% таких магазинов
01 июля 2026 в 15:04
ВТБ получил в залог пакет в Ozon по кредиту АФК "Системы"
До этого банк начал партнерство с Wildberries
01 июля 2026 в 11:44
Сайт и приложение "Эльдорадо" стали редиректить клиентов в "М.видео"
Маркетплейс будет развиваться под более сильным брендом
|
Все новости
|
|