"Магнит" охватил запоздалой программой лояльности 10 млн человек

30 октября 2019 в 10:54Ритейл

Она нужна сети, чтобы вернуть LFL-трафик к росту

Москва, 30 октября (АНРТ). Программа лояльности "Магнита", одним из последних на рынке запустившего такую систему удержания клиентов, охватила 10 млн человек.

"Планируется, что в ближайшие три-четыре месяца программа охватит все торговые точки в 65 субъектах РФ", - сообщила компания в среду.

У "Магнита" 20,5 тысяч магазинов. Пилот программы стартовал в марте 2019 года с 900 магазинов и за четыре месяца охватил 1,5 млн человек.

Изначально ритейлер собирался масштабировать программу на всю сеть к концу 2019 года. Теперь срок сдвинулся, исходя из сообщения компании, на один-два месяца.

В 2018 году сопоставимый (like-for-like) трафик "Магнита" снизился на -2,6%, что стало причиной сокращения и LFL-продаж. К концу года негативная тенденция перекинулась на основной сегмент "магазинов у дома", формирующий две трети выручки.

По итогам девяти месяцев 2019 года спад LFL-трафика компании только усилился, до -3%.

"Магнит" не раскрывает своих ожиданий относительно влияния программы лояльности на LFL-показатели. Тем временем в продуктовом ритейле есть примеры отказа от дорогих, не оправдавших ожидания программ лояльности.

Поделиться этой новостью

Ссылки по теме

21 февраля 2024 в 11:06 / Ритейл

"Магнит" усилит экспансию жестких дискаунтеров

01 декабря 2023 в 23:24 / Прогнозы

"Магнит" не сможет использовать 30% своих акций, считает "Велес"

01 июня 2023 в 11:43 / Ритейл

Дюннинг покинет пост президента "Магнита", но продолжит им руководить

Другие материалы рубрики