"Магнит" охватил запоздалой программой лояльности 10 млн человек
Она нужна сети, чтобы вернуть LFL-трафик к росту Москва, 30 октября (АНРТ). Программа лояльности "Магнита", одним из последних на рынке запустившего такую систему удержания клиентов, охватила 10 млн человек. "Планируется, что в ближайшие три-четыре месяца программа охватит все торговые точки в 65 субъектах РФ", - сообщила компания в среду. У "Магнита" 20,5 тысяч магазинов. Пилот программы стартовал в марте 2019 года с 900 магазинов и за четыре месяца охватил 1,5 млн человек. Изначально ритейлер собирался масштабировать программу на всю сеть к концу 2019 года. Теперь срок сдвинулся, исходя из сообщения компании, на один-два месяца. В 2018 году сопоставимый (like-for-like) трафик "Магнита" снизился на -2,6%, что стало причиной сокращения и LFL-продаж. К концу года негативная тенденция перекинулась на основной сегмент "магазинов у дома", формирующий две трети выручки. По итогам девяти месяцев 2019 года спад LFL-трафика компании только усилился, до -3%. "Магнит" не раскрывает своих ожиданий относительно влияния программы лояльности на LFL-показатели. Тем временем в продуктовом ритейле есть примеры отказа от дорогих, не оправдавших ожидания программ лояльности. Поделиться этой новостью
Ссылки по теме
29 августа 2025 в 10:05 / Ритейл
"Магнит" за полгода увеличил выручку на 14,6%, нарастил долг
03 июля 2025 в 10:04 / Прогнозы
"Магнит" задумается о дивидендах не раньше 2026 года, считает "Велес"
20 июня 2025 в 12:54 / Ритейл
"Магнит" вскоре возобновит раскатку жестких дискаунтеров B1
Другие материалы рубрики
02 февраля 2026 в 16:39
Россияне чаще доверяют ИИ в выборе non-food, чем еды: НАФИ
Более 40% готовы пользоваться онлайн-подсказками
30 января 2026 в 12:35
Продуктовый офлайн не отпускает жителей российских городов: IBC
Только онлайном пользуются лишь 5%
29 января 2026 в 16:19
"М.видео" запустило продажи мебели на своем маркетплейсе
Она также появится в офлайн-магазинах ритейлера
28 января 2026 в 15:42
Henderson в 2025 году увеличил выручку на 15%
Драйвером роста стал онлайн-канал продаж
|
Все новости
|
|