Россияне недовольны персоналом детских магазинов: Paper Planes
Претензий к работникам больше, чем к ценам на товары Москва, 25 октября (АНРТ). Почти половина посетителей магазинов товаров для детей в России недовольны их персоналом, сообщил в четверг по итогам опроса Papers Planes, провайдер маркетинговых исследований. Вопросы, так или иначе связанные с ценами, есть у 15% покупателей, а к работе персонала в три раза больше - у 46%. "Наибольшее неудобство доставляет покупателям не характеристики, связанные со стоимостью товара и его качеством, а работа сотрудников торговых точек", - говорится в отчете. Высокую цену как главный негативный фактор назвали всего 11% участников опроса 600 человек, а недостаток промо-акций отметили 4%. На фоне этого на раздражение в связи с нехваткой персонала прямо указали 20%.ъ Неудобства, связанные с очередями на кассах, отдельно выделили 16%, некомпетентность консультантов - 7%, грубость продавцов - 2%. Поделиться этой новостью
Ссылки по теме
11 января 2023 в 10:30 / Ритейл
Продавцы в РФ привыкают к новому рабочему месту за 48 дней: SuperJob
17 ноября 2022 в 13:54 / Ритейл
Работники ритейла чаще других думают о смене профессии и пенсии: опрос
27 апреля 2022 в 17:38 / Экономика
Большинство ушедших из Москвы иностранных сетей не вернется: Собянин
Другие материалы рубрики
28 февраля 2024 в 11:46
Fix Price в 2023 году уронил LFL-продажи на 4,1%
EBITDA за год упала более чем на 5%
28 февраля 2024 в 08:59
Число аптек в Москве за год взлетело на треть
Тем временем в Петербурге рынок почти стагнирует
27 февраля 2024 в 16:38
Metro уронил EBITDA своего российского подразделения до нуля
Квартальные продажи в cтране рухнули на 23% из-за девальвации рубля
26 февраля 2024 в 12:54
Auchan в 2023 году потерял в России свыше 120 млн евро
Посещаемость магазинов французской сети снижается
|
Все новости
|
|