Россияне недовольны персоналом детских магазинов: Paper Planes
Претензий к работникам больше, чем к ценам на товары Москва, 25 октября (АНРТ). Почти половина посетителей магазинов товаров для детей в России недовольны их персоналом, сообщил в четверг по итогам опроса Papers Planes, провайдер маркетинговых исследований. Вопросы, так или иначе связанные с ценами, есть у 15% покупателей, а к работе персонала в три раза больше - у 46%. "Наибольшее неудобство доставляет покупателям не характеристики, связанные со стоимостью товара и его качеством, а работа сотрудников торговых точек", - говорится в отчете. Высокую цену как главный негативный фактор назвали всего 11% участников опроса 600 человек, а недостаток промо-акций отметили 4%. На фоне этого на раздражение в связи с нехваткой персонала прямо указали 20%.ъ Неудобства, связанные с очередями на кассах, отдельно выделили 16%, некомпетентность консультантов - 7%, грубость продавцов - 2%. Поделиться этой новостью
Ссылки по теме
05 июня 2025 в 14:05 / Ритейл
В России 50% студентов с китайским и арабским выбирают торговлю: опрос
27 мая 2025 в 15:28 / Ритейл
Около 13% ищущих подработку в России выбирают ритейл: Avito
24 июня 2024 в 14:08 / Экономика
Вакансий в ритейле России стало на треть больше: SuperJob
Другие материалы рубрики
02 февраля 2026 в 16:39
Россияне чаще доверяют ИИ в выборе non-food, чем еды: НАФИ
Более 40% готовы пользоваться онлайн-подсказками
30 января 2026 в 12:35
Продуктовый офлайн не отпускает жителей российских городов: IBC
Только онлайном пользуются лишь 5%
29 января 2026 в 16:19
"М.видео" запустило продажи мебели на своем маркетплейсе
Она также появится в офлайн-магазинах ритейлера
28 января 2026 в 15:42
Henderson в 2025 году увеличил выручку на 15%
Драйвером роста стал онлайн-канал продаж
|
Все новости
|
|