Россияне недовольны персоналом детских магазинов: Paper Planes

25 октября 2018 в 14:47Ритейл

Претензий к работникам больше, чем к ценам на товары

Москва, 25 октября (АНРТ). Почти половина посетителей магазинов товаров для детей в России недовольны их персоналом, сообщил в четверг по итогам опроса Papers Planes, провайдер маркетинговых исследований.

Вопросы, так или иначе связанные с ценами, есть у 15% покупателей, а к работе персонала в три раза больше - у 46%.

"Наибольшее неудобство доставляет покупателям не характеристики, связанные со стоимостью товара и его качеством, а работа сотрудников торговых точек", - говорится в отчете.

Высокую цену как главный негативный фактор назвали всего 11% участников опроса 600 человек, а недостаток промо-акций отметили 4%.

На фоне этого на раздражение в связи с нехваткой персонала прямо указали 20%.ъ

Неудобства, связанные с очередями на кассах, отдельно выделили 16%, некомпетентность консультантов - 7%, грубость продавцов - 2%.

Ссылки по теме
17 мая 2018 в 23:09 / Ритейл
Мотиваторы в ритейле - это деньги и возможности развития, выяснил Hays
12 декабря 2017 в 16:53 / Экономика
В интернет - за поиском идеальной работы
06 октября 2017 в 13:26 / Экономика
​"Магнит" и X5 лидируют по числу сотрудников в частном секторе РФ
Другие материалы рубрики
19 августа 2019 в 11:16
"Магнит" забрал HR-директора из поглощенного фармдистрибутора
Анна Боброва успела поработать на X5 и Metro
15 августа 2019 в 17:07
X5 увеличил квартальную чистую прибыль в полтора раза
Долговая нагрузка сети снизилась
08 августа 2019 в 10:37
"Магнит" запустил карточный ко-бренд с почтовым банком
Это первый подобный проект сети
07 августа 2019 в 12:40
Выручка "Оптоклуба Ряды" за полгода не изменилась
Московский магазин сети пока не окупился
Все новости
15 августа
12 августа
08 августа
07 августа
05 августа
02 августа
01 августа