Российские мужчины оценивают ритейлеров хуже, чем женщины: GfK

06 февраля 2019 в 13:28Ритейл

Они в первую очередь обращают внимание на цены

Москва, 6 февраля (АНРТ). Прагматизм российских мужчин заставляет их реже женщин ставить высокие оценки FMCG-ритейлерам, сообщил в среду GfK по результатам своих исследований.

"Мужчины менее склонны ставить высокие оценки бренду ритейлера (NPS), и оценка чаще зависит от их восприятия цен. Например, в топ-3 фактора, больше всего влияющих на оценки бренда FMCG-ритейлера среди мужской аудитории, в первую очередь входят скидки, низкие цены каждый день и лишь потом дружелюбный персонал", - говорится в отчете компании.

А еще мужчины чаще, чем женщины, покупают скидочные карты, чтобы получать лучшие предложения. Кроме того, мужчины готовы чаще покупать в интернет-магазинах, если доставка будет дешевле - 74% мужчин против 67% женщин.

"У женщин человеческий фактор оказывает большее влияние на NPS. В частности, они ставят на первое место дружелюбное обслуживание, а также больше, чем мужчины, обращают внимание на эстетику, ценят чистоту в торговом зале и общую атмосферу", - констатирует GfK.

Здоровый образ жизни хотя и важен для значительной части покупателей обоих полов, но все же женщины в России вовлечены в тему ЗОЖ пока в большей степени, чем мужчины, отмечается в отчете.

Ссылки по теме
18 апреля 2019 в 16:00 / Экономика
Реальные доходы россиян усилили падение до 2,3%: Росстат
16 апреля 2019 в 14:43 / Экономика
Настроения потребителей РФ немного улучшились, считает ВШЭ
19 февраля 2019 в 19:35 / Экономика
Реальные доходы россиян в январе упали на 1,3%: Росстат
Другие материалы рубрики
18 апреля 2019 в 13:00
"М.видео/Эльдорадо" замедлило квартальный рост продаж до 11,7%
Динамика LFL-продаж резко ухудшилась
18 апреля 2019 в 10:00
X5 в первом квартале замедлил темп роста выручки до 15,3%
Тем временем динамика LFL-продаж улучшилась
17 апреля 2019 в 14:40
Leroy Merlin запустил городской формат магазинов
Ассортимент и цены такие же, как в гипермаркетах
15 апреля 2019 в 09:53
"Детский мир" в первом квартале увеличил продажи на 16%
LFL-продажи выросли на 7,2%
Все новости
17 апреля
16 апреля
15 апреля
11 апреля
05 апреля
04 апреля
03 апреля
02 апреля
21 марта
20 марта
Партнеры агентства