Российские мужчины оценивают ритейлеров хуже, чем женщины: GfK

06 февраля 2019 в 13:28Ритейл

Они в первую очередь обращают внимание на цены

Москва, 6 февраля (АНРТ). Прагматизм российских мужчин заставляет их реже женщин ставить высокие оценки FMCG-ритейлерам, сообщил в среду GfK по результатам своих исследований.

"Мужчины менее склонны ставить высокие оценки бренду ритейлера (NPS), и оценка чаще зависит от их восприятия цен. Например, в топ-3 фактора, больше всего влияющих на оценки бренда FMCG-ритейлера среди мужской аудитории, в первую очередь входят скидки, низкие цены каждый день и лишь потом дружелюбный персонал", - говорится в отчете компании.

А еще мужчины чаще, чем женщины, покупают скидочные карты, чтобы получать лучшие предложения. Кроме того, мужчины готовы чаще покупать в интернет-магазинах, если доставка будет дешевле - 74% мужчин против 67% женщин.

"У женщин человеческий фактор оказывает большее влияние на NPS. В частности, они ставят на первое место дружелюбное обслуживание, а также больше, чем мужчины, обращают внимание на эстетику, ценят чистоту в торговом зале и общую атмосферу", - констатирует GfK.

Здоровый образ жизни хотя и важен для значительной части покупателей обоих полов, но все же женщины в России вовлечены в тему ЗОЖ пока в большей степени, чем мужчины, отмечается в отчете.

Поделиться этой новостью

Ссылки по теме

28 февраля 2024 в 18:41 / Экономика

Январь принес России ухудшение динамики в non-food: Росстат

28 февраля 2024 в 18:16 / Товары

Россияне стали за один раз покупать больше товаров: "Русский стандарт"

28 февраля 2024 в 16:53 / Товары

Треть россиян заметила снижение доступности товаров: ВЦИОМ

Другие материалы рубрики