Надуманные жалобы покупателей должны наказываться, считает Мантуров
Минпромторг предлагает ввести ответственность за злоупотребления Москва, 6 июня (АНРТ). Глава Минпромторга Денис Мантуров предлагает ввести санкции для россиян за необоснованные жалобы на ритейлеров. Выступая во вторник на Неделе российского ритейла, официальным информационным партнером которой является АНРТ, министр констатировал, что надуманные претензии потребителей в условиях цифровизации и развития онлайн-сервисов стали проблемой. "Чтобы вернуть ситуацию в разумное русло, мы считаем необходимым исключить рассмотрение анонимных обращений и предусмотреть ответственность за заведомо необоснованные жалобы", - пояснил Мантуров. По словам главы Минпромторга, риски претензий к ритейлерам слишком возросли, поэтому их следует утилизировать. "Сегодня настолько просто подать жалобу через интернет, что многие этим правом, к сожалению, злоупотребляют", - отметил чиновник. Поделиться этой новостью
Ссылки по теме
31 декабря 2019 в 19:33 / Ритейл
Около 10% россиян недовольны торговым обслуживанием: Росстат
20 ноября 2018 в 16:05 / Ритейл
Четверть россиян сталкиваются с нарушениями в ритейле: НАФИ
06 апреля 2018 в 11:00 / Регуляторы
Госдума обсудит законопроект единороссов о жалобах на товары через МФЦ
Другие материалы рубрики
16 февраля 2024 в 16:10
Ритейлеров России вынуждают продавать не пользующиеся спросом журналы
Минпромторг предлагает им пойти навстречу издателям периодики
25 февраля 2023 в 21:49
Замы главы Минпромторга Евтухов и Приезжева попали под санкции Европы
Они включены в десятый санкционный пакет ЕС
02 февраля 2023 в 14:08
Auchan продлил добровольное ограничение торговых наценок на еду
По некоторым позициям они не превысят 10%
10 января 2023 в 12:27
Торговые вчетверо снизили наценки на социально значимую еду: глава ФАС
Она сократилась до 5,5%
|
Все новости
|
|