Локдауны сместили в онлайн потребление заядлых офлайнеров: Deloitte

11 июня 2021 в 15:36Экономика

Эпидемия подстегнула развитие омниканальности

Москва, 11 июня (АНРТ). Потребительский сектор России ощутил на себе наиболее серьезные последствия санитарных локдаунов - в онлайн сместилось то офлайн-потребление, на переход которого в обычных условиях потребовалось бы куда больше времени, говорится в отчете Deloitte.

"Можно сказать, что Covid-19 стимулировал и ускорил развитие онлайн-сегменте розничной торговли и привел туда даже покупателей-приверженцев традиционного офлайн-сегмента", - отмечают аналитики компании.

Из-за локдаунов, напоминает Deloitte, рост в онлайн-сегменте немедленно начал исчисляться десятками процентов по сравнению с предшествующими периодами: это доставка продуктов питания, лекарств, электроники и других потребительских товаров. Хотя это и не смогло в полной мере компенсировать падения в офлайн-сегменте крупной офлайн-розницы.

"Рост ощутили игроки онлайн-сегмента, в котором в то же время повысилась конкуренция, а сроки доставки стали одним из ключевых дифференциаторов <...> Эпидемия привела к ускоренному развитию омниканальности, логистики последней мили и борьбе за лояльность покупателя", - констатирует Deloitte.

По оценке РАЭК, в 2020 году объем рынка онлайн-ритейла России взлетел на 52%, при этом онлайн-продажи продуктов показывают темп роста выше 200% в год.

На днях глава Минпромторга Денис Мантуров заявил, что онлайн-ритейлу нужно дать спокойно развиваться, не чиня ему препятствий, с которыми он по-прежнему продолжает сталкиваться.

Поделиться этой новостью

Ссылки по теме

20 июня 2025 в 12:45 / Регуляторы

Силовики в России получат доступ к данным пользователей маркетплейсов

10 июня 2025 в 13:21 / Регуляторы

Маркетплейсы несут риск окончательной монополизации: глава ФАС

09 июня 2025 в 12:03 / Недвижимость

Пункты выдачи заказов занимают 38% стрит-ритейла в агломерации Москвы

Другие материалы рубрики